1. Contexte et raison d'être

Pourquoi ce projet existe-t-il maintenant — quel problème ou opportunité le déclenche ?

Exemple illustratif : « Le processus actuel de facturation prend 2 jours par mois et génère des erreurs récurrentes. »

2. Périmètre

Qu'est-ce qui est inclus dans ce projet, et surtout, qu'est-ce qui en est explicitement exclu ?

Exemple illustratif : « Inclus : refonte du processus de facturation. Exclus : migration du logiciel comptable. »

3. Objectifs mesurables

Quels résultats précis et vérifiables ce projet doit-il produire, avec quels indicateurs ?

Exemple illustratif : « Réduire le temps de facturation mensuel de 2 jours à 4 heures d'ici la fin du trimestre. »

4. Jalons

Quelles sont les 3 à 5 étapes clés du projet, chacune avec une date cible ?

Exemple illustratif : « Jalon 1 (semaine 2) : nouveau modèle validé. Jalon 2 (semaine 6) : test sur 5 factures réelles. »

5. Rôles et responsabilités

Qui fait quoi sur ce projet, et qui a le dernier mot en cas de désaccord ?

Exemple illustratif : « Porteur du projet : [nom]. Validation finale : [nom]. Exécution : [nom]. »

6. Risques identifiés

Quels sont les 2 à 3 risques les plus probables, et comment comptez-vous les limiter ?

Exemple illustratif : « Risque : résistance au changement de l'équipe comptable. Mitigation : formation de 1h avant le déploiement. »

7. Contraintes

Quelles contraintes de budget, de temps ou de ressources encadrent ce projet ?

Exemple illustratif : « Budget maximum CHF 500 pour les outils, délai de 8 semaines, aucune ressource externe. »

8. Critères de succès

Comment saurez-vous, sans ambiguïté, que ce projet est un succès à sa clôture ?

Exemple illustratif : « Succès si le temps de facturation mensuel est sous 4 heures pendant 2 mois consécutifs. »