Politique de Confidentialité

Lors de votre inscription et utilisation de SFM Academy, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email.

• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire).

• Données de navigation : pages visitées, leçons consultées, progression, quiz complétés.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser le service (base légale : exécution du contrat).

• Envoyer des emails transactionnels et de relance pédagogique (base légale : intérêt légitime / consentement).

• Améliorer la plateforme via l'analyse comportementale agrégée (base légale : intérêt légitime).

• Respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après sa résiliation à des fins comptables et légales. Les données de navigation sont conservées 24 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment (voir §5).

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase (infrastructure base de données, hébergement UE) — stockage sécurisé des données utilisateur.

• Stripe (paiements en ligne, conforme PCI-DSS) — traitement des transactions.

• Resend (emails transactionnels) — envoi de communications.

• Netlify (hébergement web, États-Unis) — délivrance de la plateforme.

• Anthropic (intelligence artificielle, États-Unis) — traitement anonymisé d'agrégats financiers pour le Coach IA Money Book. Aucune donnée brute de transaction n'est transmise au modèle.

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez : privacy@successfor-me.ch

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Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données en interne, sauvegardes régulières. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié conformément aux exigences légales.

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : privacy@successfor-me.ch

Adresse : SFM Academy, Chemin de Bon-Abri 11, 1007 Lausanne, Suisse

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou à l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence (pour les résidents UE).