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IA-10 · IA & Compétences Digitales

Claude (Anthropic)

11 leçons · ~4h · IA & Digital

Programme complet

1 — Claude : découverte et création de compte

13 min · Leçon gratuite

  • Claude a été désigné meilleur chatbot lors du comparatif SRF Kassensturz 2025.
  • Sa force principale : traiter de très longs documents avec cohérence.
  • Trois niveaux de modèles (Haiku rapide, Sonnet équilibré, Opus puissant) + Projects et Artifacts — retiens les tiers, pas les numéros de version.
  • La version gratuite couvre déjà un usage courant solide.
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2 — Premiers prompts efficaces avec Claude

14 min

  • Colle le document entier plutôt que de le résumer toi-même avant de le donner à Claude.
  • Précise toujours le format de sortie attendu pour un résultat directement exploitable.
  • Pour un travail long, avance par étapes validées plutôt qu'en un seul prompt géant.

3 — Claude au travail : contrats, CCT et rédaction structurée

15 min

  • Une synthèse de contrat ou CCT aide à préparer une question RH, jamais à remplacer un avis juridique.
  • Claude structure un plan cohérent pour un rapport long avec un ton homogène.
  • Un tableau comparatif entre deux documents fait gagner un temps net sur une lecture croisée manuelle.

4 — Claude pour créer des mini-outils sans coder

14 min

  • Claude peut générer un script ou une formule avancée à partir d'une description en langage naturel.
  • Un gabarit de facture ou contrat généré par Claude doit être relu par un professionnel avant usage à enjeu juridique.
  • Une analyse ponctuelle de dépenses par Claude complète mais ne remplace pas un suivi budgétaire régulier comme le Money Book.

5 — Limites de Claude : confidentialité et vérification des faits

15 min

  • Analyser un document avec des données personnelles identifiables constitue un traitement au sens de la LPD.
  • Une hallucination reste possible même en analysant un document réel — vérifie toujours le passage exact.
  • La charte IA de l'entreprise s'applique quelle que soit la qualité reconnue de l'outil.

6 — Prompting avancé : structurer, baliser, montrer l'exemple

16 min

  • Balise les prompts riches (rôle / consignes / matière / format) pour que Claude distingue instruction, contenu et sortie
  • Un prompt structuré bat un paragraphe unique où tout se mélange, surtout sur les tâches complexes
  • Combine rôle + exemples (few-shot) + raisonnement pas-à-pas pour passer du générique au précis
  • Fais poser les bonnes questions à Claude ("dis-moi ce qui te manque") au lieu de le laisser deviner

7 — Recherche approfondie et synthèse

15 min

  • Claude brille pour organiser, comparer et approfondir la matière que tu fournis — pas pour "trouver la vérité" seul
  • Pour du factuel en temps réel avec sources, préfère un outil connecté au web ; Claude pour digérer et structurer
  • "Base-toi uniquement sur ces documents" + "cite le passage source" rendent la synthèse traçable et vérifiable
  • Fiable quand il résume TA matière ; à vérifier quand il ajoute des chiffres/citations externes

8 — Maîtriser les longs documents

16 min

  • Claude traite de longs documents avec cohérence : extraire, comparer clause par clause, interroger, restructurer
  • Exige des références de passage pour chaque conclusion — tu vérifies sans tout relire
  • Procède par couches : vue d'ensemble d'abord, puis questions ciblées sur les zones sensibles
  • Vérifie dans le texte source ce qui engage (chiffre, clause, date) ; anonymise les données personnelles

9 — Projects & Artifacts : ton espace de travail Claude

15 min

  • Projects : contexte et instructions permanents (charte, documents, ton) consultés à chaque conversation — fini de tout réexpliquer
  • Artifacts : livrables générés à côté du chat, éditables en direct (documents, tableaux, emails, code, mini-apps)
  • Projects + Artifacts = le contexte fournit les règles, l'Artifact produit le livrable concret et réutilisable
  • On passe d'un usage au coup par coup à un assistant qui connaît ton contexte — gain de temps durable

10 — Pensée stratégique : mieux décider avec Claude

15 min

  • Pour une décision importante, utilise Claude pour muscler TA décision, jamais pour décider à ta place
  • Avocat du diable, arguments pour/contre sans conclure, pré-mortem : trois usages qui solidifient une décision
  • Il peut lister des options ; le jugement de valeur et la responsabilité restent à toi
  • Un raisonnement bien écrit n'est pas forcément juste : demande "quel est le point faible de cette analyse ?"

11 — Flux de travail professionnels : gagner des heures chaque semaine

16 min

  • Le gain de temps vient d'un système, pas d'un prompt magique : systématise tes 5-6 tâches hebdo répétitives
  • Pour chaque tâche : un prompt-modèle à crochets + un Project si besoin de contexte + un format de sortie fixe
  • Décompose les livrables lourds en étapes validées (clarifier → structurer → rédiger → affiner)
  • L'IA produit la matière première, tu gardes le jugement, la vérification et la décision

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