1 — OKR et SMART : les bons outils au bon moment
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- SMART convient à un objectif isolé et stable ; les OKR conviennent à des objectifs ambitieux révisés trimestriellement.
- Distingue objectifs de résultat (incontrôlables) et objectifs de processus (contrôlables) — mesure ta réussite sur les seconds.
- Un objectif trimestriel doit inclure au moins un résultat-clé de processus.
- Les deux méthodes échouent sans revue régulière — voir leçon 2.