# Communication & influence

> 4 leçons · ~1h · Développement Personnel — SFM Academy (successfor-me.ch).
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> Résumé public leçon par leçon. Le contenu pédagogique complet (hors 1re leçon gratuite) est réservé aux abonnés.

Fiche du cours : https://successfor-me.ch/academy/cours/fiche/DEV-02

## Leçon 1 — Négocier son salaire avec des données, pas des sentiments

**À retenir :**

- Prépare une fourchette chiffrée avec Salarium (OFS), les plateformes d'emploi et la CCT applicable avant tout entretien.
- Annonce une fourchette légèrement supérieure à ta cible réelle pour fixer l'ancre de la discussion.
- Argumente par la valeur produite (chiffrée) et non par le besoin personnel, qui n'est pas un levier de négociation.
- Un écart de CHF 3'000/an non rattrapé pèse environ CHF 90'000 sur 30 ans, LPP non comprise.

**Plan de la leçon :** Se préparer avec des chiffres avant d'entrer dans la pièce · Argumenter par la valeur produite, jamais par le besoin personnel

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## Leçon 2 — Communication non-violente au travail

**À retenir :**

- CNV en 4 étapes : observation factuelle, sentiment, besoin, demande concrète et négociable.
- Un jugement global invite à la défensive ; une observation factuelle invite à la résolution.
- La CNV s'applique directement aux conversations d'argent gênantes (prêts, charges partagées).
- Dans un espace Money Book partagé, nommer les faits budgétaires sans jugement évite l'escalade relationnelle.

**Plan de la leçon :** Les quatre étapes du modèle de Rosenberg · Appliquer la CNV aux situations financières délicates

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## Leçon 3 — Savoir dire non sans culpabiliser

**À retenir :**

- Le oui systématique consomme un temps qui manque ensuite au travail à forte valeur et visible.
- Un refus structuré renvoie l'arbitrage des priorités à la bonne personne plutôt que de le porter seul en silence.
- Le travail invisible (non valorisé lors des évaluations) nuit indirectement à la trajectoire salariale.
- Question filtre avant d'accepter une tâche hors périmètre : sera-t-elle visible à mon prochain entretien annuel ?

**Plan de la leçon :** Le coût invisible du oui systématique · Le non comme compétence financière indirecte

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## Leçon 4 — Influence sans manipulation

**À retenir :**

- L'influence résiste à la transparence ; la manipulation perd son efficacité dès qu'elle est nommée.
- Preuve sociale, cohérence et réciprocité (Cialdini) sont des leviers puissants — éthiques s'ils reposent sur des faits vérifiables.
- Test simple : l'argument tiendrait-il si l'interlocuteur avait toute l'information et tout son temps ?
- Documenter honnêtement son impact avant une négociation est de la réciprocité saine, pas de la manipulation.

**Plan de la leçon :** La différence entre influencer et manipuler · Les leviers d'influence éthique les plus robustes

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